Política de Privacidade — Lumarivio Home Design

Última atualização: 21 de outubro de 2026

A Lumarivio Home Design respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais coletados em nosso site. Esta Política de Privacidade explica quais dados podemos coletar, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

A Lumarivio Home Design é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site.

Responsável: Bruna Carolina Pelizzer
CNPJ: 69.096.993/0001-43
Site: www.lumarivio.com.br
E-mail de contato: [email protected]

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar os dados fornecidos por você ao utilizar nosso site, criar uma conta, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, tais como:

  • Nome e sobrenome;
  • CPF ou CNPJ, quando necessário para a compra e emissão de documentos fiscais;
  • E-mail e telefone;
  • Endereço de cobrança e entrega;
  • Dados do pedido, produtos adquiridos e informações de entrega;
  • Informações de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo e cookies;
  • Mensagens enviadas por nossos canais de atendimento.

Os dados de cartão de crédito são processados diretamente pelo intermediador de pagamentos e não são armazenados pela Lumarivio.

3. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar pedidos, pagamentos, envios, trocas e devoluções;
  • Criar e gerenciar sua conta na loja;
  • Enviar informações sobre o status do pedido e da entrega;
  • Prestar atendimento e responder dúvidas;
  • Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação no site;
  • Enviar comunicações e ofertas, quando permitido ou autorizado por você.

4. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar os dados estritamente necessários com empresas que auxiliam na operação da loja, incluindo:

  • Asaas, para processamento de pagamentos por Pix, boleto e cartão de crédito;
  • Melhor Envio, Correios e transportadoras parceiras, para cotação, postagem, rastreamento e entrega dos pedidos;
  • Serviços de hospedagem, tecnologia e segurança do site;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação competente.

Não comercializamos seus dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, melhorar a navegação, lembrar preferências e compreender de forma geral como o site é utilizado.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias, ou resguardar direitos em eventuais processos.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • Informação sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento, quando essa for a base aplicável;
  • Eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as obrigações legais de retenção.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

8. Privacidade de menores

Nosso site não é direcionado intencionalmente a menores de idade. Caso identifique que dados de uma criança ou adolescente foram fornecidos sem a autorização adequada, entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, redes sociais ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço acessado.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Lumarivio Home Design
E-mail: [email protected]
Site: www.lumarivio.com.br